Garantie

Bei der Garantie handelt es sich im Gegensatz zur Gewährleistung um eine freiwillige Leistung des Herstellers. Es handelt sich also um eine zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistungspflicht gemachte freiwillige und frei gestaltbare Dienstleistung eines Händlers oder Herstellers gegenüber dem Kunden. Man spricht auch von Haltbarkeits- oder Funktionsversprechen. Die Garantiezusage bezieht sich mesitens auf die Funktionsfähigkeit bestimmter Teile, oder des gesamten Geräts, über einen bestimmten Zeitraum. Eine Garantiezusage darf die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten keinesfalls verringern oder ersetzen. Sie findet vielmehr immer nur neben beziehungsweise zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung Anwendung. Sie kann verfallen, wenn der Kunde einen Mangel oder Defekt verschuldet oder einen eigenen Reparaturversuch unternommen hat.

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